Les sites Internet présentés ci-dessous sont de bons exemples de plan de communication de particuliers, d'associations ou d'entreprises ayant une activité profesionnelle à mettre en valeur.

Ce sont de parfaites illustrations des services que je peux vous apporter, des commandes de site que je peux réaliser pour vous de A à Z et vous livrer clés en main.

Pour toutes ces commandes, le cahier des charges et le petit budget fixés au départ de ces projets furent respectés. Le résultat final a toujours été conforme aux attentes du client en atteignant, voir en dépassant ses objectifs.

Une newsletter est un outil de communication complémentaire pour un site Internet, aussi modeste soit-il. C'est une excellente façon de fidéliser les visiteurs déjà intéressés par votre site.

Il s'agit en quelque sorte d'une page web (qui va d'ailleurs reprendre l'identité visuelle de votre site, votre logo, etc.) qu'on envoie directement par mail à une base d'abonnés pour les prévenir de la mise en ligne de de nouveaux contenus ou de nouvelles offres commerciales.

Si vous avez déjà une liste importante de contacts mail, qu'il s'agisse ou non d'ailleurs d'une base d'abonnés à un site, vous pouvez aussi avoir besoin de leur adresser un message groupé, pour leur délivrer une information (commerciale ou non) sans nécessairement les renvoyer vers un site. On appelle alors plutôt cela un emailing.

Mes services peuvent concevoir et réaliser aussi bien des newsletters - y compris pour des sites antérieurs à notre collaboration - qu'une campagne d'emailing ou même des commandes ponctuelles et irrégulières pour un seul emailing isolé (le premier message sera alors simplement sans doute plus long à mettre en place, le temps que vous me transmettiez vos objectifs, vos contraintes, etc.). Deux formules sont possibles pour ce type de prestations : je peux rédiger les messages sur demande ou bien vous fournir un gabarit que vous pourrez réutiliser ensuite sans passer mes services.

La validation et la certification W3C de toutes les pages de votre site Internet n'est pas obligatoire en pratique, mais je ne travaille jamais autrement. Il s'agit simplement de se conformer à certaines règles d'écriture des pages web. Ces normes sont définies par le World Wide Web Consortium dans l'intérêt d'un Internet libre, ouvert et accessible à tous (y compris au mal-voyants par exemple).

C'est donc une question d'éthique pour moi que de ne publier que des sites qui remplissent les conditions d'accessibilité minimum retenues par cet organisme, même si cela requiert une attention particulière et donc du travail supplémentaire. De plus, comme le site ne doit présenter aucune faute de syntaxe pour obtenir cette certification, c'est au final l'assurance de disposer des meilleures fondations possibles pour un site.

Le plan de site est un élément important dans le processus de référencement de votre site auprès des différents moteurs de recherche tels que Google ou Yahoo. En dressant la liste exhaustive de toutes les pages web d'un site, ce fichier va permettre sa reconnaissance et sa prise en compte lors des recherches effectuées par tous les internautes. Il peut y avoir deux versions du plan de site. Une première version technique qui transmettra les meta-données de chaque page, voir de chaque image, chaque vidéo, etc. Cette version peut être rudimentaire et assurer l'essentiel (c'est-à-dire la partie reconnaissance) ou au contraire très détaillée pour fournir les meilleurs rangs de résultats possibles (la partie prise en compte).

Une seconde version graphique (exemples 1, 2, 3, 4, 5) qui sera elle accessible par le visiteur comme une page web classique à partir d'un lien, par exemple dans le menu de votre site. Une sorte de table des matières en arborescence de toutes vos pages web, bien pratique pour se repérer dans un site qui multiplierait les rubriques et les sous rubriques.

Tout ce travail supplémentaire doit aussi être pris en considération dans le cahier des charges et le budget. Cela peut vous paraître anecdotique, mais ce sont des détails qui peuvent prendre de l'importance pour un site d'envergure. Pour un site marchand professionnel, le référencement devient même une problématique essentielle, et le plan de site fait 50% de la note du site en la matière.

Mes services proposent toujours un plan de site, au moins minimal. Pour aller plus loin, après mes services de conception et de réalisation graphique de votre site, vous pouvez son référencement à un consultant spécialisé dans l'optimisation de votre plan de site et des 50 autres % qu'il faut aller chercher ailleurs (facteur temps, construction d'un réseau de partenaires, etc.).

Les statistiques de fréquentation d'un site sont des données importantes. Les différents indicateurs, tels le nombre de visiteurs uniques ou le nombre de pages vues au total, nous donnent une représentation détaillée du public du site.

Sur quelle machine naviquent-ils : PC, Mac, smartphone ? Quelle résolution d'écran ? Sur quel navigateur : Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome ? Quelle proportion d'anglophones ? etc.

Une étude approfondie de ces critères permettra de dégager des informations importantes pour l'optimisation du site. Ci-dessous un exemple de rapport que je peux fournir à mes clients.